Service
アットウェアは単にシステムをデリバリーする企業ではありません。
関わる全ての人が同じ想いで同じ方向に進む恊働の精神を信条に、
変化に強いシステム開発で、持続可能なビジネスモデルの構築・成功・成長までを支援します。
お客様が実現したいことやそれに向けた課題を踏まえ、運用までを視野にいれた最適解を提供します。
また、運用保守についてもサポート致します。
対話を大切にすることにより、お客様自身が気づいていないような本質的なニーズを引き出し、オーダーメイドでシステムを設計。
蓄積されたノウハウと日々進化する新たな技術を的確に用いて、ネット系企業をはじめ、大手通信事業会社、学術系機関、デジタル・マーケティング広告配信企業といった多岐にわたるお客様へサービスを提供しています。
開発プロジェクトの体制づくり、マインドセットの醸成や技術の支援といったコンサルティング、コーチングとしてのサービス提供はもちろん、実際にプロジェクトメンバーとして参画して開発も行います。
また、アジャイル開発に早くから取り組んできた当社の豊富な経験と知識に基づき、アジャイル開発導入サポートも行っています。具体的な手法や取組みにおける考え方までお客様との密な対話をもとに的確にサポートし、アジャイルならではのメリットを生み出す支援を提供します。
開発の前段階として、技術的な実現可能性を確かめたり、新サービスが事業的に有効なことを立証したり、開発における課題やコストを洗い出したり、どのような環境条件でベストなパフォーマンスが出せるかといった実証・評価を行います。
設計や開発のフェーズに入ってから、要件を実現できないことが判明するといったトラブルを未然に防ぐとともに、新システムや新サービスの事業的な有効性を、テクノロジーの視点から検証します。
新たなシステムの構築はもちろん、既存システムの活用や改善についても多くのご相談をいただいています。
お客様ごとに異なる課題に対し、最適なシステム連携や手法をご提案してきました。ここでは、当社がこれまでに手がけた事例の一部をご紹介します。
システム開発の内製化支援
各社から様々な物流のネットワークシステム・サービスが提供されているが、どうしても複雑化してしまう課題がある。荷主の基幹システムや外部システムと連携することで、何処にどの在庫が存在するかを瞬時に把握できるクラウド倉庫型のSaaS事業を外部ベンダーと協業しながら内製化を進めており、機能追加や新規プロダクト開発の計画に合わせてJava、AWS、アジャイルマインドの領域で内製化を支援した。
システム開発・運用保守
複数の問い合わせ窓口を持つお客様において、窓口ごとに回答事例（QAコンテンツ）が散在していることが課題だった。そこで、自然言語処理を活用して表現の揺らぎを改善し、文章を正規化するツールの改修・機能追加を支援した。これにより、バラバラだった回答事例を一元管理できる体制を構築した。
システム開発・運用保守
印刷業界向けの検査ソフトウェアを開発している企業において「検査した結果は品質の宝なのではないか？」という思いから、印刷工場内の画像検査データをIoT技術を駆使しセキュアに収集し、各種観点で解析・可視化をおこなった。AI欠陥分類や類似画像検索等を活用し、解析・可視化されたデータを上流工程にフィードバックすることで、不良品の削減やオペレーションの最適化に繋げた。
システム開発・運用保守
IoT機器からの毎秒30万件のメッセージ解析システムにおいて、リソースの有効活用と運用コスト低減が課題だった。最新のJava環境への移行やボトルネックの解消により、メモリ使用量を50%削減し、スレッド数を1/10以下に集約。コンピューターリソースを最適化することで、AWSの運用コスト削減を実現した。
システム開発・運用保守
フランチャイズを軸とした独立・開業・起業検討層およびクライアントブランドの認知層をターゲットとしたプラットフォームを構築。クライアントが保有する膨大な社内ナレッジをコンテンツとして最大活用し、ユーザーへ高い価値を提供する基盤を実現した。ローンチから約10年間、市場の変化に応じた機能拡張や安定稼働のための保守運用を一貫して担当し、長期間のパートナーシップを通じて技術側面から深く貢献した。
システム開発の内製化支援
全社的な業務効率化と生産性向上を目指す社内向け生成AIツールの内製開発を支援した。多様な汎用モデルをセキュアな環境で利用可能にし、従業員がAIをパーソナルアシスタントとして安心して活用できる基盤を構築。この支援を通じ、生成AI活用のベストプラクティスを模索、企業文化としてAI活用が『当たり前』となる未来を共に創造し、お客様企業のDXを加速させた。
システム開発・運用保守
顧客社内で開発・運用されていた売上管理システムにおいて、属人化によるブラックボックス化や課題の解決、追加要望への対応をするため、総合的な技術支援を実施した。開発環境の再構築から着手し、保守運用、追加開発、ドキュメントの整備までを一貫して実行。課題管理ツールを導入し、課題やタスクの進捗の可視化を徹底することで、透明性のあるチーム開発・運用体制への移行を実現した。
システム開発の内製化支援
お客様がオンプレミス環境で構築・運用されていたAEM（Adobe Experience Manager）基盤のクラウド環境への移行プロジェクトを支援。単なるサーバー基盤の移行にとどまらず、AEMの要である既存のコンテンツ構成要素（見出し、画像、タブなどの各種コンポーネント）や、ページ制作の基盤となるテンプレート群の精緻な移行を実施。クラウド環境へのシームレスな移行を実現した。
システム開発の内製化支援
Cats Effectを中心に、堅牢なバックエンドシステムをScalaで構築。Refinedによる型レベルでの値の制約付けやDoobieによる型安全なデータベースアクセス、FS2を用いた効率的なデータストリーミングなど、金融サービスに求められる高い信頼性とパフォーマンスを確保した。フロントエンドはNext.jsとTypeScriptで開発。チームと密に連携し、アーキテクチャの整合性を保つことで高品質なサービス開発に貢献した。
概念実証・プロダクト検証評価
AWSでデータウェアハウス（DWH）利用の目的としてRedshiftクラスターを使用しているが、他社のDWHの方がコストパフォーマンスが良い状況であれば変更を検討したい、との要望があった。そこで AWS（Redshift、Spark、Athena）、Google Cloud（BigQuery）、Azure（Azure Synapse Analytics）、Snowflakeなどの主要なDWHサービスおよびミドルウェアについて、シナリオに基づきクエリ性能の比較・評価を実施した。
システム開発の内製化支援
クライアント企業は、従業員とその先のユーザーにより大きな幸せを届けるために、自律したチームで市場の変化に俊敏に対応し、互いに学び合いながら成長できる組織への変革を目指していた。その実現に最も重要なのは「人」であり、マインドセットの醸成だという認識のもと、全社的なアジャイル導入を決断。当社のアジャイルコーチングサービスで組織変革を多角的にサポートした。
システム開発・運用保守
外部ライターを活用した求人原稿（企業情報・募集概要）の作成業務において、納品方法やコミュニケーションツールが統一されていないという課題を解決するため、専用の原稿入稿システムを新規構築。業務フローをシステム上で一元化したことで管理工数を大幅に削減し、ローンチから業務効率化を実現した。現場の担当者様からも評価を得ており、現在も実際の業務ニーズに基づく新たな機能追加や継続的な改善を伴走支援している。
システム開発・運用保守
AIデマンドタクシーの実証実験において「地元の免許を持っていない高齢者に利用してほしいが上手く利用できていない」という課題があった。この課題の解決策として効率化された配車エンジンの活用ならびに高齢者の利用のハードルを下げるために配布するタブレットから容易に利用できる仕組みを構築した。
システム開発の内製化支援
Scrum Inc. Japan 様が提供している認定資格セミナーであるスクラムマスター研修（Registered Scrum Master）、プロダクトオーナー研修（Registered Product Owner）において受講者の方々の学びを支援するために主に下記を行っている。
システム開発・運用保守
広告配信DSPプラットフォーム上で、リクエスト情報に基づいたターゲティング広告を応札する分散型エンジンと分析基盤を構築。MBeanを活用し、全ての処理が完了してから安全にエンジンをマイグレートできる仕組みも実現した。ローンチ後はデータ分析チームと日々連携し、集計や調査、エンジン改修などの運用保守作業を継続的に実施した。
